Comlapse Terms of Service

이용약관

Comlapse 웹사이트와 Windows 앱을 안전하고 공정하게 이용하기 위한 기준입니다. 서비스 범위, 계정, 로컬 데이터, AI 기능, 유료 플랜, 환불, 이용 제한 및 책임 기준을 안내합니다.

시행일 2026년 6월 20일문의 khm037723@gmail.com

웹과 Windows 앱에 함께 적용

이 약관은 Comlapse 웹사이트, 계정, 고객문의, 학생 인증, Windows 데스크톱 앱 기능에 적용됩니다.

로컬 기록은 사용자가 관리

화면녹화, 음성녹음, PDF, 세션 DB는 기본적으로 사용자의 기기에 저장되며 사용자가 직접 관리합니다.

AI 답변은 학습 보조 자료

AI 요약·채팅·퀴즈는 자동 생성 결과이므로 중요한 판단의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.

유료 결제는 현재 준비중

Student·Pro 결제는 준비중이며, 결제 재개 시 가격·기간·환불 기준을 명확히 고지합니다.

1. 목적과 적용 범위

  • 이 약관은 Comlapse 운영자와 이용자 사이에서 Comlapse 웹사이트, 계정, 고객문의, 학생 인증, 구독 확인, Windows 데스크톱 앱 및 관련 기능의 이용 조건과 권리·의무를 정합니다.
  • Comlapse는 화면과 음성 기록, 세션 관리, PDF 보기, 전사, AI 요약·채팅·퀴즈, 미니 AI, 타임랩스 복습 기능을 제공하는 학습 보조 서비스입니다.
  • 개인정보 처리와 데이터 보관·전송에 관한 사항은 개인정보처리방침을 함께 따릅니다. 약관과 개인정보처리방침이 충돌하는 경우 개인정보에 관한 사항은 개인정보처리방침을 우선 적용합니다.

2. 용어의 정의

  • 서비스 Comlapse 웹사이트, Windows 데스크톱 앱, 계정·학생 인증·고객문의·구독 확인 API, AI 기능 등 운영자가 제공하는 기능 전체
  • 이용자 서비스를 방문하거나 설치·실행·로그인하여 이용하는 사람
  • 계정 Supabase Auth, Google, GitHub, 이메일 OTP 등으로 생성·연동되는 사용자 식별 정보
  • 세션 기록 공부 또는 작업 중 생성되는 세션 이름, 시간, 태그, 활동 기록, 화면녹화, 음성녹음, 전사, PDF 연결, 메모 등
  • AI 기능 Gemini, OpenAI, 로컬 모델 등 선택된 모델을 이용한 화면 분석, 요약, 채팅, 퀴즈, 전사 보조 기능
  • 유료 플랜 Free 외에 Student, Pro 등 일정 기간 또는 사용량 기준으로 제공될 수 있는 기능 확장 플랜

3. 약관의 게시와 변경

  • 운영자는 이 약관을 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시합니다.
  • 운영자는 법령 변경, 서비스 구조 변경, 결제·AI 제공자·보안 정책 변경, 기능 추가·중단이 있는 경우 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 중요한 변경은 시행일, 변경 사유, 주요 변경 내용을 웹사이트 또는 앱 내 공지로 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 합리적인 사전 고지 기간을 둡니다.
  • 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 또는 서버 저장 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 계정과 로그인

  • 일부 기능은 로그인 없이 이용할 수 있으나, 고객문의 작성, 학생 인증, 구독 상태 확인, 앱 계정 연동 등은 로그인이 필요합니다.
  • 이용자는 본인이 사용할 수 있는 이메일 또는 OAuth 계정으로 로그인해야 하며, 타인의 계정을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
  • 로그인 토큰, 이메일 인증 코드, 학교 인증 코드는 본인이 관리해야 합니다. 이용자의 고의 또는 과실로 인증 정보가 노출되어 발생한 손해는 이용자가 부담할 수 있습니다.
  • 운영자는 도용, 부정 결제, 자동화 남용, 보안 위협, 법령 위반이 의심되는 계정에 대해 이용 제한, 추가 본인 확인, 문의글 비공개 처리, 토큰 무효화 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

5. 서비스 제공과 변경

  • 운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 범위에서 기능을 개선·변경·중단할 수 있습니다.
  • Windows 앱 기능은 운영체제, 장치 권한, 저장 공간, 네트워크, 마이크·화면 캡처 권한, 백신 또는 보안 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
  • 베타 기능, 실험 기능, AI 모델 연동, 로컬 모델 연동, 결제 기능은 예고 없이 사양이 바뀌거나 일시 중단될 수 있습니다. 다만 이미 결제된 유료 이용권에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 대체 수단 또는 환불 기준을 함께 안내합니다.
  • 점검, 장애, 보안 사고, 외부 제공자 장애, 불가항력으로 서비스 이용이 일시 제한될 수 있습니다. 운영자는 가능한 범위에서 복구와 안내를 위해 노력합니다.

6. 로컬 데이터와 이용자 책임

  • 화면녹화, 음성녹음, 세션 DB, 전사, PDF 연결 정보, 메모 등 주요 앱 데이터는 기본적으로 이용자의 기기에 저장됩니다.
  • 이용자는 기록을 시작하기 전에 화면, 음성, PDF, 창 제목, URL, 파일 경로 등에 민감정보나 제3자의 권리가 포함되어 있는지 확인해야 합니다.
  • 운영자는 이용자의 기기에만 저장된 로컬 파일을 원격으로 열람·복구·삭제할 수 없습니다. 백업, 보관, 삭제, 운영체제 권한 관리는 이용자의 책임입니다.
  • 세션 삭제 기능은 앱이 관리하는 DB 기록과 녹화·음성 파일을 삭제할 수 있으나, 사용자가 원래 보유한 PDF 원본, 운영체제 백업, 클라우드 동기화 사본, 휴지통의 파일은 별도 관리가 필요합니다.

7. AI 기능 이용 조건

  • AI 답변은 자동 생성되는 학습 보조 정보입니다. 정답, 전문 자문, 시험·과제 제출물, 법률·의료·금융·보안 판단을 보장하지 않습니다.
  • 이용자는 AI 요청에 비밀번호, API 키, 주민등록번호, 결제수단 정보, 영업비밀, 비공개 소스코드, 제3자의 개인정보 등 불필요한 민감정보를 포함하지 않아야 합니다.
  • 외부 AI 제공자를 사용하는 경우 질문, 화면 캡처 또는 추출 텍스트, PDF 추출 텍스트, 음성 전사, 활동 기록, 대화 이력이 해당 제공자 또는 운영자 API로 전송될 수 있습니다.
  • 운영자는 프롬프트 주입, 탈옥, 시스템 프롬프트 공개 요청, 보안 우회 요청, 악성 코드 작성 요청 등 위험 입력을 탐지·차단하거나 안전 응답으로 대체할 수 있습니다.
  • AI 모델의 특성상 부정확한 내용, 누락, 환각, 편향, 부적절한 표현이 발생할 수 있습니다. 이용자는 중요한 내용은 원자료와 함께 검토해야 합니다.

8. 유료 플랜, 결제 및 환불

  • 현재 웹사이트의 Student·Pro 결제 기능은 준비중입니다. 버튼을 누르면 결제창 대신 준비중 안내가 표시되며 실제 과금은 발생하지 않습니다.
  • 결제 기능이 재개되는 경우 운영자는 플랜명, 가격, 제공 기간, 포함 기능, 사용량 제한, 결제 수단, 자동 갱신 여부, 환불 기준을 결제 전 확인할 수 있게 표시합니다.
  • 유료 플랜은 표시된 이용 기간과 기능 범위 안에서 제공됩니다. AI 제공자 장애, 모델 변경, 남용 방지, 보안상 필요가 있는 경우 일부 기능에 합리적인 제한이 적용될 수 있습니다.
  • 환불은 관련 법령, 결제대행사 정책, 고지된 환불 기준에 따라 처리합니다. 전자상거래법상 청약철회가 제한되는 경우에도 결제 오류, 중복 결제, 운영자 귀책으로 서비스가 제공되지 않은 경우에는 확인 후 취소 또는 환불을 진행합니다.
  • 미성년자가 유료 결제를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다. 동의 없는 결제에 대해서는 관련 법령에 따른 취소 요청이 가능할 수 있습니다.
  • 할인, 쿠폰, 학생 인증 혜택은 정해진 조건을 충족하는 경우에만 적용되며, 부정 인증이나 허위 정보가 확인되면 혜택이 취소될 수 있습니다.

9. 학생 인증

  • Student 플랜 또는 학생 혜택은 지원되는 교육기관 이메일 인증을 요구할 수 있습니다.
  • 이용자는 본인이 사용할 권한이 있는 학교 이메일로 인증해야 하며, 타인의 이메일이나 허위 정보를 사용해서는 안 됩니다.
  • 지원 도메인, 인증 방식, 혜택 범위는 운영 정책과 외부 인증 시스템 상태에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 학생 인증이 실패하거나 학교 도메인이 지원되지 않는 경우 이용자는 고객문의로 검토를 요청할 수 있습니다.

10. 고객문의와 공개 게시물

  • 고객문의 게시판에 작성한 이름 또는 닉네임, 문의 내용, 작성 시각은 웹사이트에 표시될 수 있습니다.
  • 이용자는 문의글에 비밀번호, 결제정보, 인증 코드, API 키, 주민등록번호, 사적인 녹화·음성·파일 경로 등 민감정보를 포함하지 않아야 합니다.
  • 운영자는 개인정보 노출, 명예훼손, 권리 침해, 불법 정보, 광고, 도배, 악성 링크, 서비스 보안 위협이 있는 게시물을 숨김·삭제하거나 수정을 요청할 수 있습니다.
  • 문의 처리 과정에서 필요한 경우 운영자는 계정, 결제, 앱 로그, 세션 상태 등 문제 해결에 필요한 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 이용자는 민감한 원본 파일을 보내기 전에 필요한 범위를 확인해야 합니다.

11. 금지 행위

  • 타인의 계정, 결제수단, 학교 이메일, 인증 코드를 무단 사용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
  • 서비스, 서버, Supabase, 결제 시스템, AI API, Electron IPC, 앱 저장소에 대한 비인가 접근, 우회, 공격, 자동화 남용, 과도한 요청
  • 악성 코드, 스팸, 피싱, 불법 콘텐츠, 타인의 개인정보·저작물·영업비밀을 무단 입력·업로드·전송하는 행위
  • AI 안전장치 우회, 시스템 프롬프트 탈취, 정책 우회, 모델 오작동 유도, 보안 로그 회피를 목적으로 반복 시도하는 행위
  • 서비스를 법령 위반, 부정행위, 시험·과제 부정 제출, 타인의 권리 침해, 불법 감시 또는 무단 녹화에 이용하는 행위
  • 운영자의 명시적 허락 없이 서비스를 복제, 재판매, 대여, 리버스 엔지니어링하거나 경쟁 서비스 개발 목적으로 대량 수집하는 행위

12. 지식재산권

  • Comlapse 웹사이트, 앱, 로고, UI, 문구, 디자인, 코드, 문서, 목업, 서비스 명칭에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  • 이용자가 자신의 기기에서 생성한 세션 기록, 메모, 녹화, 음성, PDF 원본, 질문 등 사용자 자료의 권리는 원칙적으로 이용자 또는 해당 권리자에게 있습니다.
  • 이용자는 자신이 업로드·입력·기록하는 자료에 대해 필요한 권리와 권한을 보유해야 합니다. 제3자 권리를 침해하여 발생한 분쟁은 해당 이용자가 책임질 수 있습니다.
  • 운영자는 서비스 제공, 보안, 장애 대응, 고객문의 처리, AI 기능 수행에 필요한 범위에서만 사용자 자료를 처리합니다.

13. 이용 제한과 해지

  • 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고, 서버에 저장된 계정·문의·구독 관련 정보의 삭제 또는 정정을 요청할 수 있습니다.
  • 앱 삭제 또는 로그아웃만으로 로컬 세션 기록과 녹화·음성 파일이 모두 삭제되는 것은 아닙니다. 로컬 데이터 삭제는 앱의 삭제 기능 또는 운영체제 파일 관리 기능을 이용해야 합니다.
  • 운영자는 이용자가 약관 또는 법령을 위반하거나 서비스 보안·안정성을 해치는 경우 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위협이나 명백한 불법 행위가 있는 경우 사전 안내 없이 필요한 최소 범위의 조치를 할 수 있습니다.
  • 이용 제한에 이의가 있는 경우 이용자는 문의 이메일 또는 고객문의로 소명할 수 있습니다.

14. 운영자의 책임과 한계

  • 운영자는 관련 법령과 이 약관에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
  • 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 운영자는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
  • 다만 이용자의 기기 환경, 권한 설정, 네트워크, 외부 AI·결제·인증 제공자의 장애, 이용자가 입력·기록한 자료의 부정확성, 이용자의 백업 미비 또는 약관 위반으로 발생한 손해에 대해서는 운영자의 책임이 제한될 수 있습니다.
  • 무료 또는 베타 기능은 안정성, 지속 제공, 특정 목적 적합성이 보장되지 않을 수 있습니다. 다만 운영자는 중대한 장애나 데이터 손실 위험을 알게 된 경우 가능한 범위에서 안내와 개선을 위해 노력합니다.

15. 손해배상과 면책

  • 이용자 또는 운영자가 이 약관과 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 관련 법령에 따라 손해를 배상할 수 있습니다.
  • 운영자는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 클라우드·AI·결제·인증 제공자의 장애, 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
  • 운영자는 이용자가 서비스를 이용해 얻은 AI 답변, 요약, 퀴즈, 전사, 통계 결과의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다. 이용자는 결과를 참고자료로 사용하고 중요한 판단은 직접 확인해야 합니다.
  • 이 조항은 소비자에게 법령상 보장되는 권리를 배제하거나 운영자의 고의·중대한 과실 책임을 면제하는 의미로 해석되지 않습니다.

16. 분쟁 해결과 준거법

  • 이 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석합니다.
  • 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하면 운영자와 이용자는 먼저 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
  • 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령이 정한 관할 법원 또는 민사소송법상 관할 법원을 따릅니다.
  • 전자상거래, 약관, 개인정보, 콘텐츠 이용과 관련하여 관계 기관의 조정·상담 절차를 이용할 수 있습니다.

17. 운영자 정보와 문의

  • 운영자 Comlapse 운영자
  • 문의 이메일 khm037723@gmail.com
  • 사업자 등록, 통신판매업 신고, 주소, 대표자, 고객센터 전화번호 등 법령상 추가 표시가 필요한 운영자 정보가 확정되면 웹사이트와 본 약관에 반영합니다.

18. 시행일

  • 이 약관은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.
  • 서비스 기능, 결제 방식, AI 제공자, 법령 또는 운영자 정보가 변경되면 시행일과 함께 개정합니다.

이 약관은 현재 공개된 웹사이트와 Windows 앱 구조를 기준으로 작성되었습니다. 실제 유료 결제 재개, 사업자 정보 확정, 외부 제공자 변경, 앱 기능 변경 또는 관련 법령 변경이 있는 경우 최신 상태로 개정합니다.